2020年10月28日(水)に弊社が配信いたしました「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert ～Always beside you～」公演におきまして、Rakuten TVへのアクセス集中により開演前から同日20時12分頃までログインしづらい状況が発生いたしました。

配信を楽しみにされていたお客様、ならびに主催関係者、乃木坂46メンバーおよびスタッフの皆さまに多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。あらためまして深くお詫び申し上げます。

今回の不具合への対応として、楽天チケットにて視聴チケットをお買い求めいただきましたお客様の中で、開演直前(19時25分)より視聴が開始できなかったお客様で、ご希望の方には、購入金額の返金を行わせていただきます。

返金の対象者、内容に関しては以下の通りとなります。
──────────
◆19時25分以降、本編視聴ができず、アーカイブ映像の視聴をされなかった、もしくは60分未満視聴されたお客様
⇒返金額(3,500円)、またはご選択により楽天ポイント(3,500ポイント)　
※乃木坂46モバイル会員特典付視聴チケット(5,000円)の場合、特典分となる1,500円は除きます。

◆19時25分以降、本編視聴が、できなかったけれども、アーカイブ映像の本編を60分以上視聴されたお客様
⇒半額返金(1,750円)、またはご選択により楽天ポイント(1,750ポイント)
──────────

現在、上記の2つに該当されるお客様で、返金をご希望されるお客様に返金手続きの準備をしております。大変申し訳ございませんが、来週はじめまでにはご連絡致しますので、もう少々お待ち下さい。

今回は、大変楽しみにしていらした皆さまにご迷惑をおかけしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

https://www.nikkansports.com/m/entertainment/news/amp/202010090000446.html

日刊スポーツ新聞社では、10月28日に卒業ライブを行う乃木坂46白石麻衣さんに感謝の気持ちを込めて、ファンの方々のお名前が入った広告紙面を製作いたします。坂道グループのパイオニアとして走り続けてきた白石麻衣さんのオンリーワンの特別紙面入り新聞を10月28日付けで、全国で発行いたします。

デビュー時から紙面やデジタル情報で活動を伝え、2017年から乃木坂46新聞を4回発行してまいりました。これまで応援してきた取り組みの一環として、白石麻衣さんの卒業記念新聞を考えました。

多くの方の賛同を得るため、朝日新聞社のクラウドファンディングサイト、A-portを使用して、支援金を集めることとしました。

本プロジェクトには、乃木坂46合同会社様にもご賛同頂いております。

クラウドファンディング実施に際して、目標金額に達しても達しなくても、集まった金額に応じて、広告サイズを調整して紙面を製作いたします。ご理解の上、ご賛同いただければと考えております。宜しくお願い致します。